f19| Wie bekomme ich eine neue Mensakarte?

Eine neue Mensakarte, z.B. bei Verlust, beantragen Sie bitte schriftlich:

  • Bitte nutzen Sie die folgenden Kontaktoptionen:
    • Post: LKS gGmbH | Sachsenstraße 21 | 32756 Detmold
    • E-Mail: mittagessen-info@lks.de
    • Fax: 0 52 31 – 30 53 4-25
  • Beachten Sie bitte, dass die Materialkosten in Höhe von 5,00 € erneut in Rechnung gestellt werden.

f02| Mein Kind hat kein Essen bekommen.

Aufgebrauchtes Guthaben, unausgeglichenes Konto

  • Bitte überprüfen Sie ihr Guthaben, bzw. die Zahlungsoption zur ihrem LKS-Kundenkonto und ihrem Bankkonto.

Abgelaufene Bewilligung von Bildung-und Teilhabe Zuschüssen

  • Überprüfen Sie die Daten zu ihrem BuT-Bewilligungsbescheid.

Fehlerhafte Mensakarte, keine Scanfunktion am Lesegerät

  • Ggf. ist die Mensakarte defekt, so dass z.B. der aufgedruckte Barcode nicht mehr richtig eingelesen werden kann. Setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt, um einen Ersatz der Mensakarte zu klären.